Ｑ＆Ａ｜よくあるご質問

弊社のリフォームに関して、よくいただく質問をまとめました。

その他、ご不明なことがございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

 

 

  必ず自然素材を使ったリフォームでないといけませんか？

いいえ、自然素材以外の素材を使った工事でも承ります。

基本的には身体や環境にやさしい自然素材をおすすめさせていただきますが、ご予算やデザインなどのご希望もそれぞれございますので、状況やご要望に応じてご提案させていただきますのでご安心ください。

 

  自然素材の家の強みはなんですか？

弊社は大工さんや左官屋さんなどほとんどが自社の職人です。

水道・電気・ガスなどの資格工事は信用のある協力会社と契約していますし、特殊技能の職種によってはやはり協力会社が弊社の管理下で仕事を行います。全員が頻繁に業務連絡や打ち合わせを行なっており、現場での変更なども臨機応変に対応することができるので安心です。

打ち合わせ・積算・プランニング・現場管理をすべて代表・大西がこなしており、大西がお客様と打ち合わせした内容を直接職人に伝え、かつ現場を管理するスタイルがOB様にとてもご好評いただいております。

 

  うちの家はいくらかかりますか？

無料で現地調査・お見積もり・ご提案をさせていただきます。

また、お見積もりの段階から完成のイメージをわかりやすくお伝えするためにパース（３Ｄ完成予想図）とイラストでイメージを共有いたします。こだわりたいけれど予算を抑えたい、というご相談にものらせていただいておりますのでご遠慮なくご相談ください。

 

  工事の見積りは定額制ではないのですか？

お客様の採用される内装材や住宅設備には無数に価格が存在します。

ピンからキリまである素材を使うのに工事が定額で設定できる方が異常です。他社でも定額制といいながら、ほとんどはオプションで結局価格は変動します。もちろん技術料は材料費に影響されず基準がありますので法外なお見積りは行いません。

 

  工事に保証はありますか？

弊社ではお引き渡し後最長５年間の保証を行なっております。（部所によって基準を定めています）またアフターサービスとして10年間は無償で定期点検を行いますのでご安心ください。

 

  工事代金は契約時に全て払うのですか？

短期・少額（20万円程度）の工事ですとお引渡し後に一括で結構です。2週間以上1ヶ月程度の場合は着手金として半金、お引き渡し後に残金のご精算。1ヶ月以上の長期の場合は、3分割以上で着手金から定期的に精算していきます。

 

  ローンでリフォームはできますか？

できます。最高1,000万円まで、最長15年まで低金利のオリコの提携ローンをご紹介させていただきます。また、オール電化の場合関西電力の提携ローンを利用するとさらに1%程度金利が低くなります。（はぴeローン利用の場合）※詳しくは、弊社プランナーにご相談ください。

 

  トイレ工事中やお風呂の工事中は、何日も使用することができないのですか？

トイレの場合は数日かかる場合でも毎日仮設置を行い、少なくとも夕方から翌朝までは利用できるようにさせていただきます。（状況によっては仮設トイレを設置する場合もあります）

お風呂に関しましては、残念ながら在来のお風呂からの工事の場合は壁のはつり作業から、数日間はお近くの銭湯などでの入浴をお願いすることになります。ご不便をお掛けしないように最短での工事に努めます。ユニットバスからユニットバスへの入れ替えは1dayリフォームが基本です。

 

  各種助成金や諸官庁への手続きは？

必要な手続きがあればお手伝いさせていただきます。お客様ご自身でお願いしなければならない場合もございますので都度ご相談ください。

 

  工事中は仕事を休んで立ち会うのですか？

工事期間中はお客様のご了解を頂いて合鍵をお借りして工事をさせていただきます。

もちろん不必要な場所への立ち入りなどは絶対に行いませんが、弊社の知らない方がご親族を装ってこられた場合に判断がつきませんので貴重品の管理はお客様でお願いいたします。

 

  耐震診断や害虫駆除はできますか？

資格を持った協力会社の専任員を派遣いたします。ご依頼の内容によっては費用を頂く場合もありますがご相談時にご説明させていただきます。実際の耐震施工は弊社の職人が行いますので、安心してお任せ下いませ。（害虫駆除は協力会社の専任員が行います。）

 

  小さい工事でもして頂けますか？

水まわりの入れ替え、お部屋の修繕はもちろん、網戸の張替え1枚から致します。お気軽にお問い合わせくださいませ。